感谢您对尼康产品的支持和使用!

我们发现有部分尼康数码单反相机以及可换镜数码相机所使用的锂离子充电电池EN-EL15,因为电池内部部品不良,导致电池功能出现问题。极少数情况下,出现电池发热,导致电池盒变形。现已对本公司的生产工序做了确认,为了让用户能安心使用,我们将自主召回问题电池,并提供对策品更换。

本公司的锂离子充电电池EN-EL15,用于尼康数码单反相机 D800、D800E、D7000※1 以及可换镜数码相机 Nikon 1 V1※1。对于D800、D800E、D7000※1、Nikon 1 V1※1这4个机种,这款电池是作为附属品提供的。请使用这些回收对象电池的用户,按照以下电池回收及更换的说明来进行申请。

※1 2012年2月底之前购买的D7000和Nikon 1 V1,其附带的EN-EL15以及单独购买的EN-EL15不属于更换对象。

对各位尊敬的用户所造成的不便和困扰,我们深表歉意!

【注意】

若要将对象电池直接送至本公司,请不要使用航空邮递的方式。另外,某些国家或地区对铁路或海上运输也会有一定限制※2。

关于回收的操作流程,请向本页下方所示的本公司对应专窗咨询。

※2 想要详细了解锂离子充电电池运输限制的情况,可以查看最新的联合国文件、IATA(国际航空运送协会)规则书、IMDG Code(国际海上危险品规则)以及各国的相关法律。

1. 关于回收对象电池

・在电池底部的铭牌下方印有表示生产批号的英数字。如右图所示,请确认。

・14 位生产批号左起第9位英文字母是「E」或「F」的EN-EL15 属于回收对象。

201XXXXXEXXXXX 或是201XXXXXFXXXXX

※「X」的部分为任意的英数字。

※左起第9位和第10位为英文,1~8位和11~14位为数字。

※左起第9位的英文为「A」,「B」,「C」,「D」和「G」以后的 EN-EL15 ,请放心使用。

今后我们将全力以赴提高产品质量,避免此类问题的发生。也请您继续支持和使用本公司的产品。

2. 电池回收及更换方法

请拨打以下免费专线提出申请。

【免费专线】

800-820-1665

※ 使用时,请注意电话号码正确与否。

※ 用户的个人信息,仅用于本事件的对应处理,绝对不会用于除此以外的任何目的。